Gaziantep RAID ve Sunucu Veri Kurtarma
Bir şirkette sunucu durduğunda yalnızca dosyalar değil; muhasebe kayıtları, ERP veritabanı, üretim planları ve e-posta arşivi de erişilemez hale gelir. RAID yapıları bu riski azaltmak için kurulur, ama yedeklilik sınırsız değildir. İkinci bir disk arızalandığında, kontrolcü bozulduğunda ya da yanlış bir rebuild başlatıldığında dizi bütünüyle okunamaz olabilir. Gaziantep şubemiz, bölgedeki işletmelerin RAID ve sunucu kaynaklı veri kayıplarında ilk iletişim noktasıdır.
RAID Arızasının Tipik Belirtileri
- Sunucu yönetim panelinde dizinin “degraded” (bozulmuş) ya da “failed” (başarısız) görünmesi
- Bir disk değiştirildikten sonra başlatılan rebuild işleminin yarıda kalması
- Birden fazla diskte aynı anda kırmızı uyarı ışığı
- Kontrolcü (RAID kartı) değiştikten veya firmware güncellendikten sonra dizinin “foreign” ya da yapılandırılmamış görünmesi
- Sanal sunucuların veya veritabanlarının açılmaması
- Elektrik kesintisinden sonra sunucunun dosya sistemini bulamaması
- Fidye yazılımı (ransomware) saldırısı sonrası sunucudaki dosyaların şifrelenmesi; bu vakaları da kabul ediyoruz
Dizi Çöktüğünde İlk Bir Saatte Ne Yapmalı?
RAID kurtarmada yapılan en pahalı hatalar, arızadan hemen sonra panik içinde yapılan işlemlerdir.
Yapın:
- Sunucuyu düzgün şekilde kapatın ve yeniden çalıştırmayı denemeyin.
- Disklerin hangi yuvada olduğunu not edin ya da etiketleyin; sırayı bozmayın.
- Kontrolcü modelini, RAID seviyesini, disk sayısını ve son yapılan işlemi yazın.
- Varsa son yedeğin tarihini kontrol edin; hangi verinin kritik olduğunu belirleyin.
Yapmayın:
- Rebuild başlatmayın ya da yarıda kalan rebuild’i yeniden denemeyin.
- Diziyi “initialize” etmeyin, yeni bir RAID oluşturmayın.
- Diskleri farklı yuvalara takmayın.
- Arızalı diskleri sağlam görünenlerle “deneme amaçlı” değiştirmeyin.
- Dizi üzerinde veri kurtarma yazılımı çalıştırmayın; sağlam disklere yazma yapılması, eşlik (parity) bilgisini bozabilir.
Desteklenen Yapılar
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10 ve bunların türevleri; donanım kontrolcülü sunucular, yazılımsal RAID’ler ve harici disk dizileri. VMware sanallaştırma ortamları ve Linux sunucular dahil farklı sunucu yapılarıyla çalışıyoruz. Dört diskli küçük bir ofis sunucusundan çok diskli dizilere kadar her başvuru önce aynı soruyla başlar: Hangi veri, ne kadar acil?
Gaziantep Şubesinde RAID Süreci
1. Ön görüşme: Telefonda arızanın geçmişini, RAID seviyesini ve kritik verileri konuşuruz. Bu görüşme, disklerin nasıl paketleneceğini ve hangi bilgilerin gerektiğini netleştirir. 2. Teslim: Diskleri (ve mümkünse kontrolcü kartını) etiketli olarak Okan Towers’taki ofisimize getirirsiniz ya da kargoyla gönderirsiniz. Sunucu ve RAID sistemlerinde kargo ücretsiz değildir; gönderim koşulları ön görüşmede belirlenir. 3. Analiz: Her disk tek tek değerlendirilir, fiziksel arızalı diskler ayrıca ele alınır; dizinin parametreleri Gaziantep’teki laboratuvarımızda belirlenir. 4. Teklif: Kurtarılabilecek veriler, süre ve ücret yazılı olarak iletilir. Kurumsal müşterilerimize resmi teklif ve fatura düzenlenir. 5. Onay ve çalışma: Onayınızla çalışma başlar. Çalışma yöntemi, disklerin durumuna göre verilerinizi en az riske atacak şekilde belirlenir. 6. Teslim: Veriler harici disk veya güvenli bulut bağlantısı ile ya da sizin getireceğiniz yedek diske teslim edilir; önce kritik dosyaların doğrulanmasını birlikte planlayabiliriz.
İstenen veriler kurtarılamazsa kurtarma ücreti alınmaz.
Gizlilik ve Kurumsal Veriler
Sunucularda müşteri bilgileri, kişisel veriler ve ticari sırlar bulunur. Bu veriler yalnızca kurtarma amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz; süreçlerimiz ISO/IEC 27001:2022 ve ISO 9001:2015 sertifikalıdır. Talep halinde gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır.
Gaziantep ve Çevre İller
Gaziantep’in organize sanayi bölgelerindeki üretim tesisleri, şehir merkezindeki muhasebe ve hukuk büroları, hastaneler ve okullar sunucu verisine en çok bağımlı olan kurumlar arasında. Gaziantep dışında Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Batman ve Elazığ’daki işletmeler disklerini kargoyla şubemize ulaştırabilir. Sunucunun yerinden sökülmesinin işletmeyi durduracağı durumlarda Gaziantep’te yerinde hizmet de veriyoruz; kapsamı ön görüşmede birlikte planlıyoruz.
Sunucunuz Durduysa
Rebuild başlatmadan, diskleri sökmeden önce bizi arayın: 0342 255 02 50 veya [email protected]. Ücretsiz analiz* ve veri yoksa ücret yok ilkemiz kurumsal başvurular için de geçerlidir.
Sıkça Sorulan Sorular
RAID 5’te iki disk arızalandı, veriler kurtarılabilir mi?
Çoğu durumda mümkündür; arızalı disklerden en az birinin okunabilir hale getirilmesi gerekir. Kesin değerlendirme her diskin analizinden sonra yapılır.
Rebuild yarıda kaldı, tekrar denemeli miyim?
Hayır. Yarıda kalan bir rebuild’i tekrarlamak, eşlik bilgisinin üzerine yazarak kurtarmayı zorlaştırabilir. Sunucuyu kapatın ve bizi arayın.
Tüm sunucuyu mu göndermeliyim, yalnızca diskleri mi?
Genellikle diskler ve mümkünse RAID kontrolcü kartı yeterlidir. Disklerin yuva sırasını etiketlemeniz önemlidir. Ayrıntıyı ön görüşmede birlikte belirleriz.
Fidye yazılımı sunucumuzu şifreledi, yardımcı olur musunuz?
Evet, fidye yazılımı vakalarını kabul ediyoruz. Sunucuyu ağdan ayırın, yeniden kurulum yapmayın ve fidye notunu silmeden bizi arayın.
RAID kurtarmada kargo ücretsiz mi?
Hayır. Ücretsiz kargo kişisel depolama cihazları, telefon ve laptoplar içindir; sunucu ve RAID sistemlerinde gönderim koşulları ayrıca konuşulur.
Şirket verilerimin gizliliği nasıl korunur?
Veriler yalnızca kurtarma amacıyla işlenir ve kimseyle paylaşılmaz. Kurumsal müşterilerimizle gizlilik koşullarını iş başlamadan önce konuşuyoruz.
İlgili hizmetlerimiz: NAS Veri Kurtarma Hizmetleri, Hard Disk Kurtarma ve SSD Veri Kurtarma. Fiyat teklifi alın.